Versand & Rückgabe.
Winterprodukte müssen schnell ankommen und sich reibungslos zurückgeben lassen. So funktioniert es.
Versandzeiten
Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Werktagsstunden verschickt. Die Lieferung dauert anschließend 3 bis 5 Werktage. Eine Sendungsnummer erhalten Sie per E-Mail, sobald Ihre Bestellung das Lager verlässt.
Versandkosten
Ab 60 € ist der Versand kostenlos. Darunter werden die Kosten an der Kasse nach Zielort berechnet und vor der Zahlung angezeigt — keine Überraschungen.
30 Tage Rückgaberecht
Sie haben 30 Tage nach Erhalt, um ein Produkt zurückzugeben — ohne Angabe von Gründen. Es muss lediglich vollständig und in gutem Zustand sein. Kontaktieren Sie uns vor dem Rückversand: Die Rücksendekosten tragen Sie (außer bei defekten Produkten oder unserem Fehler), die volle Rückerstattung geht raus, sobald das Produkt bei uns eintrifft.
Defekte Produkte
Kommt ein Produkt beschädigt an oder fällt es bei normaler Nutzung aus, ersetzen oder erstatten wir es — Fotos genügen, in eindeutigen Fällen ohne Pflicht zur Rücksendung.