Condiciones generales de venta.
Versión aplicable a cualquier pedido realizado en el sitio OBFLO.
1. Objeto
Las presentes condiciones rigen las ventas entre Opcodia LLC (1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, EE. UU.) y cualquier cliente que realice un pedido en el sitio OBFLO.
2. Precios
Los precios se muestran en euros, impuestos incluidos, sin gastos de envío. Los gastos de envío se muestran antes de confirmar el pedido. El envío es gratis a partir de 60 €.
3. Pedido y pago
El pedido es firme desde la confirmación del pago. Medios de pago aceptados: tarjeta (y según el dispositivo, Apple Pay / Google Pay). El pago está protegido por Stripe; ningún dato bancario pasa por nuestros servidores.
4. Entrega
Expedición en 24 a 48 horas laborables, entrega en 3 a 5 días laborables con seguimiento. Si el retraso supera los 7 días laborables, el cliente puede anular el pedido y recibir el reembolso íntegro.
5. Desistimiento y devoluciones
El cliente dispone del derecho legal de desistimiento de 14 días. OBFLO lo amplía a 30 días tras la recepción, sin justificación. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo producto defectuoso o error nuestro. El reembolso íntegro se efectúa al recibir el producto completo y en buen estado.
6. Garantías
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad (2 años). En caso de producto defectuoso: sustitución o reembolso, a elección del cliente.
7. Atención al cliente
Para cualquier consulta o reclamación: [POR COMPLETAR — email de soporte]. Respuesta en 24 horas laborables.
8. Litigios
Se aplica la normativa imperativa de protección de los consumidores. En caso de litigio se buscará una solución amistosa antes de cualquier acción judicial; el cliente puede recurrir gratuitamente al mediador de consumo designado: [POR COMPLETAR — mediador designado].